Chính Sách Bảo Mật Của Viet 6

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Viet 6 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể gồm các nhóm sau:

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu Viet 6 thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không thu thập để tích trữ hay phục vụ mục đích không liên quan đến dịch vụ:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo quy định phòng chống tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách chính xác, có hồ sơ đầy đủ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi, cập nhật tính năng mới qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

Viet 6 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ xử lý đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu, không hơn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Viet 6 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với Viet 6.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành phòng chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật: Viet 6 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Kiểm toán bảo mật: Đơn vị kiểm toán độc lập có thể xem xét dữ liệu hệ thống (không phải nội dung cá nhân) trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Viet 6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Có 3 loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng Viet 6.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Viet 6 không thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi. Nền tảng được thiết kế dành riêng cho người dùng trưởng thành và chúng tôi thực hiện các biện pháp tích cực để ngăn chặn trẻ em truy cập:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Viet 6 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn lại toàn bộ số tiền nạp và xóa mọi dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Viet 6 không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log kỹ thuật và dữ liệu phiên: Tối đa 90 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu: Xóa trong vòng 30 ngày, trừ phần bắt buộc lưu theo pháp luật.

7. Quyền Của Người Dùng

Là hội viên của Viet 6, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là 6 quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

Viet 6 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Viet 6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ cộng đồng hội viên.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được nêu trong chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@viet6.biz – dành riêng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.
• Hỗ trợ chung: support@viet6.biz – phản hồi trong 2–4 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất ngay trên nền tảng Viet 6.
• FAQ: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến.